Algemene Voorwaarden Art 4 Living B.V.

Versie: november 2025

Artikel 1. Definities

Art 4 Living B.V.: gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Rotterdam, Weissenbruchlaan 162, ingeschreven bij de KvK onder nummer 91503272 – BTW nummer 865674437B01, handelend onder de namen art4living.nl en gavekunst.nl.

Consument: een wederpartij die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Art 4 Living B.V. en de consument.

Artikel 2. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Art 4 Living B.V. en de consument, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3. Toepasselijkheid

Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Art 4 Living B.V. zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden van toepassing. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Art 4 Living B.V.

Artikel 4. Aanbiedingen / overeenkomsten

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt pas tot stand na acceptatie van de bestelling door Art 4 Living B.V.

Artikel 5. Bezorging

Levering vindt doorgaans plaats binnen 5 werkdagen.
Voor maatwerk (bijvoorbeeld speciaal vervaardigde kunstwerken of lijsten) geldt geen recht van retour.

Artikel 6. Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn in euro’s inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Bij niet-betaling kan Art 4 Living B.V. de overeenkomst opschorten of ontbinden.

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud

Producten blijven eigendom van Art 4 Living B.V. totdat de volledige betaling is voldaan.

Artikel 8. Intellectuele eigendomsrechten

De consument dient alle intellectuele eigendomsrechten op de geleverde producten te respecteren.

Artikel 9. Reclames en aansprakelijkheid

Klachten dienen binnen 7 werkdagen na levering schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 10. Bestellingen / communicatie

Art 4 Living B.V. is niet aansprakelijk voor fouten of vertragingen in communicatie via internet, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

Artikel 11. Privacy

Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt, conform de geldende wetgeving.

Artikel 12. Overmacht

Bij overmacht kan Art 4 Living B.V. de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 13. Diversen

Afwijkingen van deze voorwaarden geven geen rechten voor toekomstige gevallen.

Artikel 14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 15. Herroepingsrecht (online aankopen)

Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd voor standaardproducten die via de webshop zijn gekocht.
Binnen deze termijn kan de koop zonder opgave van redenen worden ontbonden.
Het aankoopbedrag inclusief verzendkosten wordt teruggestort.
Voor maatwerk geldt geen herroepingsrecht.

Artikel 16. Retouren en terugbetaling

1. Online aankopen (webshop)

Retouren binnen 14 dagen worden geaccepteerd conform het wettelijke herroepingsrecht.
Het aankoopbedrag wordt teruggestort zodra het product in goede staat retour is ontvangen.

2. Aankopen in de fysieke gallery

Voor aankopen in de gallery geldt geen wettelijk recht op retour.
Indien Art 4 Living B.V. een retour accepteert:

  • er wordt uitsluitend een tegoedbon verstrekt ter waarde van het aankoopbedrag
  • er vindt geen terugbetaling in geld plaats
  • de tegoedbon is 12 maanden geldig

3. Voorwaarden voor retour

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat te zijn.

Retouren worden alleen geaccepteerd indien vooraf schriftelijk of per e-mail aangemeld.

  1. Online aankopen (webshop) Retouren binnen 14 dagen worden geaccepteerd conform het
    wettelijke herroepingsrecht. Het aankoopbedrag wordt teruggestort zodra het product in goede
    orde retour is ontvangen.
  2. Aankopen in de fysieke gallery Voor aankopen in de gallery geldt geen wettelijk recht op retour.
    Indien Art 4 Living B.V. een retour accepteert, wordt uitsluitend een tegoedbon verstrekt ter
    waarde van het aankoopbedrag. Er vindt geen terugbetaling in geld plaats. De tegoedbon is geldig
    voor toekomstige aankopen binnen 12 maanden.
  3. Voorwaarden voor retour
    o Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat te zijn.
    o Retouren worden alleen geaccepteerd indien vooraf schriftelijk of per e-mail aangemeld.
    o De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders
    overeengekomen.